هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
ورود کاربران به وب‌سایت چاپ پویا هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری چاپ پویا و سایر خدمات ارائه شده توسط چاپ پویا به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات چاپ پویا است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین چاپ پویا از سوی کاربر است.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای چاپ پویا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می‌باشد. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های چاپ پویا در آینده تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق میکنید که استفاده مستمرتان از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات چاپ پویا اقدام نماید.
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات چاپ پویا استفاده میکنید، سفارش اینترنتی ثبت یا خرید میکنید و یا به چاپ پویا ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که چاپ پویا به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد چاپ پویا برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه چاپ پویا را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که 00000000000+ و 000000+ و 000000000000+ تنها شماره‌ای است که چاپ پویا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان چاپ پویا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام چاپ پویا است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به support@chapagha.com اطلاع دهید. همچنین این شماره‌ها سامانه ارسال پیامک هستند که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه چاپ پویا را به اطلاع کاربران می‌رسانند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره‌ها وجود ندارد.
رعایت حریم شخصی
چاپ پویا به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند. چاپ پویا متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت چاپ پویا شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات چاپ پویا، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط چاپ پویا جزئی از اموال چاپ پویا محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار چاپ پویا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای چاپ پویا محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط چاپ پویا و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار چاپ پویا است و هرگونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.
کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هرگونه استفاده از مشتقات وب‌سایت چاپ پویا و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هرگونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌های مشابه مانند جمع‌آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای چاپ پویا محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات چاپ پویا، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. چاپ پویا محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش می‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند می‌بایست با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.chapagha.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت چاپ پویا هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.chapagha.com و همچنین، هیچ گونه شناسه در برنامههای گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمی‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از شماره‌های ذکر شده در بخش ارتباط با ما و بخش گفتگوی آنلاین (Online Chat) چاپ پویا استفاده کنند.
ساعات کاری دفتر مرکزی شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9:00 الی 17:00 و پنج شنبه‌ها از ساعت 09:00 الی 13:00 می‌باشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت چاپ پویا به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. چاپ پویا همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که امکان تولید هر یک از محصولات چاپی در چاپ پویا به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای چاپ پویا محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده به حساب مشتری واریز خواهد شد.
چاپ پویا مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی و بدون اطلاع قبلی، برای چاپ پویا محفوظ است. کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند. همچنین با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور حقوقی برای آنها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، با انتخاب گزینه ” تکمیل اطلاعات حقوقی ” و وارد کردن مشخصات سازمان موردنظر، برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند.
ما همواره آماده هستیم اگر کوتاهی یا اشکالی در خدمات‌رسانی یا در چاپ محصولات ما وجود داشت، آن را پذیرفته و روندهای جبرانی مشخص را در پیش بگیریم. برای اعمال گارانتی جبران چاپ پویا، حتما باید محصول معیوب به چاپ پویا مرجوع شود. محصولاتی که دارای سازه هستند حداکثر تا 2 روز و بقیه محصولات حداکثر تا 7 روزکاری پس از دریافت برای ما ارسال کنید. کارشناسان فنی ما در چاپ پویا ایراد مطرح شده توسط شما را برسی می‌کنند و در صورت تایید آنها سفارش شما مشمول گارانتی چاپ پویا شده و مجددا با دقت و نظارت کامل، چاپ و ارسال می‌شود.
چاپ پویا می‌تواند ارائه هر کدام از محصولات چاپی خود را در هر لحظه بر اساس امکان تولید تغییر دهد. بدین معنی که چاپ پویا می‌تواند محصول جدیدی را اضافه و یا بعضی از محصولات را حذف نماید. با این وجود چنانچه ثبت سفارش محصول حذف شده، قبل از حذف محصول انجام شود و خریدار کد پیگیری دریافت کرده باشد، سفارش طبق روال در اختیار خریدار قرار خواهد گرفت.
موارد زیر شامل گارانتی محصولات در چاپ پویا می‌شوند.
محصولات ما به دلیل ویژگی‌های فنی و ذاتی خود به چند گروه تقسیم می‌شوند که ضوابط جبرانی چاپ پویا نیز براساس همین دسته‌بندی‌ها تعریف می‌شوند. لطفا برای اطلاعات بیشتر بخش گارانتی محصولات را با دقت مطالعه فرماید.
خسارت در زمان حمل و نقل بر اساس چگونگس ارسال به صورت زیر می‌باشد.
چاپ پویا همواره نهایت تلاش خود را می‌کند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.
به هر دلیلی که اثبات شود که اشتباه از جانب ما بوده، سفارش شما مشمول گارانتی چاپ پویا شده و در اسرع وقت مجددا با دقت و نظارت کامل، چاپ و ارسال می‌شود.
با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و چاپ پویا تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌کند. آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۴۸ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به چاپ پویا اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به چاپ پویا ارسال شود.
مالکیت تمامی فایل‌های طراحی شده در چاپ پویا متعلق به شما مشتریان است. از این رو فایل‌هایی که توسط چاپ پویا طراحی می‌شوند پس از تایید نهایی شما به صورت لایه باز برایتان ارسال خواهد شد.
توجه داشته باشید که این فایل‌ها پس از ارسال به شما مشتریان عزیز، در مجموعه چاپ پویا نگهداری نخواهد شد و برای چاپ مجدد هر یک می‌بایست فایل طراحی خودتان را برای ما ارسال نمایید.
از فرم‌های عمومی جهت کم کردن هزینه‌های چاپی استفاده می‌شود. در فرم‌های عمومی هزینه چاپ، زینک، برش و صحافی بین تمامی سفارشات تقسیم می‌شود این مورد باعث کم شدن هزینه‌ها می‌گردد. لیست محصولات وب سایت با فرم عمومی: کارت ویزیت، سربرگ، تراکت، بروشور، پاکت، فاکتور، لیبل، زیرلیوانی و زیربشقابی، پوستر،کارت دعوت و پستال
با توجه به حساسیت سفارشتان از لحاظ رنگ، کاغذ، صحافی و… پیشنهاد ما به شما مشتری گرامی سفارش به‌صورت فرم اختصاصی است. کیفیت فرم‌های اختصاصی نسبت به فرم‌های عمومی بیشتر است. در تمامی فرم‌های اختصاصی، ناظر چاپ به‌صورت اختصاصی برای آن سفارش در نظر گرفته می‌شود و اختلاف رنگ و پرتی کاغذ کاهش می‌یابد. فرم‌های اختصاصی بر اساس نوع سفارش برآورد هزینه خواهند شد.
امکان حضور ناظر از طرف مشتری در فرم اختصاصی وجود دارد. این درخواست باید به یکی از کارشناسان فروش اطلاع داده شود.
زمان حضور ناظر از طرف مشتری توسط چاپ پویا تعیین و اعلام می‌گردد.
تولید محصول شما زمانی آغاز خواهد شد که مبلغ نهایی سفارش به طور کامل در وجه چاپ پویا واریز شده باشد. در این حالت پس از وصول وجه، کارشناسان ما فایل طراحی شما را بر اساس استانداردهای چاپی مورد بررسی قرار خواهند داد. پس از تایید نهایی فایل، تعداد روزهای کاری مورد نیاز برای تولید محصولتان شروع می‌گردد.
همچنین در نظر داشته باشید که:
سایت چاپ پویا ممکن است دارای لینکهایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایتها تحت کنترل چاپ پویا نیستند و سایت چاپ پویا هیچ مسئولیتی در قبال محتویات این سایتها شامل (و نه محدود به) لینکهای دیگری که ممکن است در این سایتها باشد ندارد.
سایت چاپ‌پویا این لینکها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینکها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره‌کنندگان آنها نیست. سایتهایى که در آگهیها یا صفحههای سایت چاپ پویا لینک می‌شوند را افرادی خارج از چاپ پویا اداره می‌کنند، بنابراین سایت چاپ پویا نمیتواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق میکنید مسئولیت هرگونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌ها و فایل‌های متعلق به سایت‌های لینک شده در سایت چاپ پویا باشد، خود برعهده خواهید داشت.
لازم به ذکر است چاپ پویا تضمین نمی‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط چاپ پویا دارای هرگونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا می‌باشد. وب سایت چاپ پویا هیچ گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینکهای غیر قابل استفاده نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه می‌شود و سایت چاپ پویا تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
سایت چاپ پویا ممکن است دارای سرویسهایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس‌های جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروههای خبری، شبکه دوستان و سرویس‌های دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه می‌شوند. شما توافق میکنید که از این سرویس‌های جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیامهایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد. کلیه محتویات سایت چاپ پویا شامل قانون حق تکثیر می‌باشد و به سایت چاپ پویا تعلق دارد.
در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، چاپ پویا موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‌شود. قیمت کلیه محصولات بدون مالیات بر ارزش افزوده است و پس از اضافه شدن محصول به سبد خرید مبلغ مالیات بر ارزش افزوده محاسبه خواهد شد و هزینه‌های بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌رسانی می‌شود، ممکن است جداگانه محاسبه گردد.
چاپ پویا در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلفی از این قبیل، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی چاپ پویا اطلاع دهید.
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، چاپ پویا هیچگونه مسئولیتی ندارد. چاپ پویا خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
چاپ پویا ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های چاپ پویا، قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم می‌باشد.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و چاپ پویا تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. همچنین چاپ پویا ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کرده و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها را نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه چاپ پویا را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که ۹۸۳۰۰۰۲۲۰۰۳۳۰۰+ و 9841915+ و 982188531300+ شماره‌هایی است که چاپ پویا از طریق آنها برای کاربران و مشتریان خود پیامک (SMS) ارسال می‌کند. بنابراین، ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان چاپ پویا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام چاپ پویا است و در صورت دریافت چنین پیامکی، خواهشمندیم جهت پیگیری قانونی آن را به support@chapPOUYA.com اطلاع دهید. همچنین این شماره‌ها، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه چاپ پویا را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آنها وجود ندارد.
چاپ پویا ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، چاپ پویا می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. چاپ پویا هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. چاپ پویا همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی چاپ پویا و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.
در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه های چاپ پویا ندارید، می توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید. چاپ پویا برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
موارد فوق را به دقت مطالعه نمایید چنانچه مواردی خارج از نکات ذکر شده پیش آید بعد از بررسی‌های لازم چاپ مجدد صورت می‌گیرد.
طراحی،چاپ،بسته بندی
واجرای ایده های خلاقانه تبلیغاتی
